<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">
<html>
<head>
</head>
<body bgcolor="#ffffff" text="#000000">
<p>São Paulo, 21 de setembro de 2009<br>
<br>
<strong>E-mail marketing ganha código de regulamentação e conduta</strong><br>
<br>
<em>Em
planejamento desde maio de 2008, iniciativa busca promover maior
profissionalização do e-mail marketing e incentivo às boas práticas </em>
</p>
<p>Associações
e representantes dos provedores, do setor de marketing, das empresas
anunciantes e dos consumidores com a anuência do Comitê Gestor da
Internet no Brasil (CGI.br), anunciam a publicação da versão oficial do
<em>Código de Autorregulamentação para a prática de E-Mail Marketing</em>
(CAPEM). Trata-se de uma iniciativa que visa à criação de normas
técnicas e mecanismos para promover o bom uso do e-mail marketing, com
a finalidade de incentivar o profissionalismo e a eficácia no uso da
ferramenta. </p>
<p>Segundo Jaime Wagner, conselheiro
representante dos provedores de acesso e conteúdo da Internet no
CGI.br, não havia uma distinção clara entre o e-mail marketing e o spam
(mensagens não-solicitadas e indesejadas). “O código cria uma separação
clara e abrangente do que é o e-mail marketing eticamente correto,
definindo por exclusão o spam, o que contribuirá para a criação ou
fortalecimento de departamentos especializados nos anunciantes e nas
agências, assim como empresas que atuam neste segmento. Trata-se de uma
regra de conduta para aqueles que prezam pela ética, mesmo não sendo
uma exigência legislativa”, disse. </p>
<p>A regulamentação
propõe a utilização do e-mail como ferramenta para divulgação de
conteúdo comercial, informativo e de serviço. Entre as regras listadas
no documento, estão: a aplicação do conceito <em>soft-opt-in</em>, que
caracteriza o envio de mensagens a partir de prévia e comprovável
relação comercial ou social entre o remetente e o destinatário, o envio
de e-mails sem anexos — exceto certificação digital — e a
disponibilidade de dois recursos para descadastramento, sendo um meio
automático via link e uma alternativa de contato com a mesma
finalidade. Outro requisito é a exigência de pelo menos mais um
mecanismo de <em>opt out</em> comprovável pelo usuário além do
tradicional botão de descadastramento.</p>
<p>Para
a criação do código, foram conduzidas diversas reuniões desde maio de
2008, que contaram com a presença de 14 entidades representativas de
anunciantes, provedores, consumidores e anuência do CGI.br. Em 13 de
agosto deste ano, o Conselho Superior tomou posse. Sua responsabilidade
é a de manter e atualizar o código, assim como promover o e-mail
marketing eticamente correto. Esse conselho tem 180 dias para
regulamentar o funcionamento e dar posse a um Conselho de Ética, que
zelará pelo respeito ao código com o uso de medidas educativas e, em
última instância, punitivas. </p>
<p>O processo de apreciação
e qualificação de denúncias, notificação e acompanhamento de medidas
corretivas por parte dos anunciantes, e eventuais sanções, devem ter
início a partir de março de 2010. </p>
<p>Acesse o documento na íntegra no endereço <a
href="http://www.emailmarketinglegal.com.br/"><strong>www.emailmarketinglegal.com.br</strong></a>
</p>
<p><strong>Assinam o <em>Código de Autorregulamentação para a prática
de E-Mail Marketing (CAPEM)</em>:</strong></p>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="581">
<tbody>
<tr>
<td width="304">
<p><strong>Entidade</strong></p>
</td>
<td width="139">
<p><strong>Titular</strong></p>
</td>
<td width="139">
<p><strong>Suplente</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="304">
<p><em>ABEMD - Associação Brasileira de Marketing Direto</em></p>
</td>
<td width="139">
<p>Fernando Cirne</p>
</td>
<td width="139">
<p>Edson Barbieri</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="304">
<p><em>ABRADI - Associação Brasileira das Agências Digitais</em></p>
</td>
<td width="139">
<p>Rodrigo de Almeida</p>
</td>
<td width="139">
<p>Jônatas Abbott</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="304">
<p><em>ABRANET - Associação Brasileira dos Provedores de Internet</em></p>
</td>
<td width="139">
<p>Eduardo Parajo</p>
</td>
<td width="139">
<p>Carol Conway</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="304">
<p><em>ABRAREC - Associação Brasileira das Relações Empresa
Cliente</em></p>
</td>
<td width="139">
<p>Stan Braz</p>
</td>
<td width="139">
<p>Vitor Moraes</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="304">
<p><em>AGADI - Associação Gaúcha das Agências Digitais</em></p>
</td>
<td width="139">
<p>Jônatas Abbott</p>
</td>
<td width="139">
<p>Mário Witter</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="304">
<p><em>APADI - Associação Paulista das Agências Digitais</em></p>
</td>
<td width="139">
<p>Cláudio Roberto Tucunduva Coelho</p>
</td>
<td width="139">
<p>Marcelo Abdo</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="304">
<p><em>CGI.br - Comitê Gestor da Internet no Brasil</em></p>
</td>
<td width="139">
<p>Jaime Barreiro Wagner</p>
</td>
<td width="139">
<p>Henrique Faulhaber</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="304">
<p><em>FECOMÉRCIO/RS - Federação do Comércio do Estado do Rio
Grande do Sul</em></p>
</td>
<td width="139">
<p>Flávio Roberto Sabbadini</p>
</td>
<td width="139">
<p>Renato Turk Faria</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="304">
<p><em>FECOMÉRCIO/SP - Federação do Comércio do Estado de São
Paulo</em></p>
</td>
<td width="139">
<p>Renato Ópice Blum</p>
</td>
<td width="139">
<p>Rony Vaizof</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="304">
<p><em>FEDERASUL -Federação das Associações Comerciais e de
Serviços do Rio Grande do Sul</em></p>
</td>
<td width="139">
<p>Rodrigo Azevedo</p>
</td>
<td width="139">
<p>Jaime Barreiro Wagner</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="304">
<p><em>IAB - Interactive Advertising Bureau do Brasil</em></p>
</td>
<td width="139">
<p>Walter Sabini Jr.</p>
</td>
<td width="139">
<p>Ari Meneghini</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="304">
<p><em>INTERNETSUL - Associação dos Provedores de Serviços e
Informações da Internet</em></p>
</td>
<td width="139">
<p>Rafael Sá</p>
</td>
<td width="139">
<p>Jonathan Borges</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="304">
<p><em>PRO TESTE - Associação Brasileira de Defesa do Consumidor</em></p>
</td>
<td width="139">
<p>Sandro Leão</p>
</td>
<td width="139">
<p>Polyanna Carlos da Silva</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="304">
<p><em>SEPRORGS - Sindicato das Empresas de Informática do Rio
Grande do Sul</em></p>
</td>
<td width="139">
<p>Renato Turk Faria</p>
</td>
<td width="139">
<p>Edgar Serrano</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p><strong>Sobre o Comitê Gestor da Internet no Brasil – CGI.br</strong><br>
O Comitê Gestor da Internet no Brasil coordena e integra todas as
iniciativas de serviços Internet no país, promovendo a qualidade
técnica, a inovação e a disseminação dos serviços ofertados. </p>
<p><strong>Sobre o Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR –
NIC.br</strong><br>
O Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR — NIC.br (<a
href="http://www.nic.br/"><strong>http://www.nic.br/</strong></a>)
é uma entidade civil, sem fins lucrativos, que implementa as decisões e
projetos do Comitê Gestor da Internet no Brasil. São atividades
permanentes do NIC.br coordenar o registro de nomes de domínio —
Registro.br (<a href="http://www.registro.br/"><strong>http://www.registro.br/</strong></a>),
estudar, responder e tratar incidentes de segurança no Brasil - CERT.br
(<a href="http://www.cert.br/"><strong>http://www.cert.br/</strong></a>),
estudar e pesquisar tecnologias de redes e operações — CEPTRO.br (<a
href="http://www.ceptro.br/"><strong>http://www.ceptro.br/</strong></a>),
produzir indicadores sobre as tecnologias da informação e da
comunicação — CETIC.br (<a href="http://www.cetic.br/"><strong>http://www.cetic.br/</strong></a>)
e abrigar o escritório do W3C no Brasil (<a href="http://www.w3c.br/"><strong>http://www.w3c.br/</strong></a>).</p>
</body>
</html>