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São Paulo, 6 de abril de 2010<br>
<br>
<strong>TIC Domicílios 2009 destaca crescimento do acesso à Internet
nos lares brasileiros</strong><br>
<br>
<em>5ª edição do estudo revela crescimento recorde de posse e uso do
computador; dados apontam maior acesso à Internet nas residências
brasileiras</em><br>
<p>O Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR (NIC.br) anuncia os
resultados da 5ª Pesquisa Sobre Uso das Tecnologias da Informação e da
Comunicação no Brasil — <strong>TIC Domicílios 2009</strong>.
Conduzido pelo Centro de Estudos sobre as Tecnologias da Informação e
da Comunicação (CETIC.br), o levantamento contemplou, pelo segundo ano
consecutivo, também a área rural do país, dando continuidade à série
histórica de resultados consolidados.</p>
<p>A posse de computador teve o seu maior crescimento nos últimos 5
anos: 36% dos domicílios possuem computador, enquanto apenas 28% tinham
o equipamento em 2008. O mesmo ocorreu com o uso da Internet, passando
de 20% dos domicílios com acesso à Internet em 2008, para 27% em 2009,
representando um crescimento de 35% no período.</p>
<p>O estudo apontou crescimento significativo no percentual de acessos
à Internet nos domicílios em comparação aos centros públicos pagos,
conhecidos popularmente como <em>lanhouses. </em>Pela primeira vez
desde 2007 o acesso residencial, com 48% das menções, ficou à frente
das <em>lanhouses</em>, citadas por 45% dos respondentes.</p>
<p>“Apesar do menor número no total Brasil, o papel desempenhado pelos
centros de acesso, tanto pagos como gratuitos, continua sendo de
extrema importância para a inclusão digital, principalmente na área
rural”, diz Alexandre Barbosa, gerente do CETIC.br. </p>
<p><em>Confira todos os detalhes no anexo <strong>Análise dos
Resultados da TIC Domicílios 2009 - <a
href="http://www.cetic.br/usuarios/tic/2009/analise-tic-domicilios2009.pdf"><u>http://www.cetic.br/usuarios/tic/2009/analise-tic-domicilios2009.pdf</u></a></strong></em></p>
<p><strong><em>Todos os resultados da pesquisa estão disponíveis em <a
href="http://www.cetic.br/">http://www.cetic.br/</a></em></strong></p>
<p><strong><u>Acesso às TICs</u></strong><br>
Os resultados deste ano
confirmam a tendência de aumento da posse das tecnologias de informação
e comunicação (TICs) nos domicílios brasileiros, apresentada desde o
início da série histórica da pesquisa. A televisão continua sendo o
equipamento mais presente nos lares urbanos, mantendo o índice de 98%,
seguido pelo rádio, com 86%. O telefone celular caminha para a
universalização nos domicílios brasileiros, presente em 82% das
residências nas áreas urbanas e em 78% no total do país. </p>
<p>Outro destaque é o crescimento do computador portátil. Entre 2007 e
2008 a posse deste equipamento cresceu 70%, passando de 3% para 5%. Um
indicador que chama a atenção é o aumento da presença do telefone fixo
nos domicílios. A posse deste equipamento cresceu tanto na área urbana
como no total Brasil, atingindo, respectivamente, 44% e 40%.</p>
<p><strong><u>Posse e uso do computador e Internet</u></strong><br>
Apesar do número de lares com computador ter atingido seu maior nível
de crescimento desde o início da pesquisa, o acesso à rede não
acompanhou este aumento. Desde o início da pesquisa, nota-se aumento na
proporção de domicílios com computador, mas sem acesso à Internet,
demonstrando que o custo do acesso à rede ainda é elevado.</p>
<p>O tipo de conexão à Internet mais utilizada nos domicílios é a
conexão dedicada em banda larga, presente em 66% dos lares que possuem
acesso à Internet. Apesar de se concentrar nos domicílios
economicamente mais favorecidos, a taxa de crescimento anual mostra que
a população com menor renda possui cada vez mais esse tipo de conexão. </p>
<p><strong><u>Acesso sem fio</u></strong><br>
De 2008 a 2009, a
utilização de serviços de comunicação móvel cresceu 12%. O índice de
pessoas que utilizam o plano pré-pago chegou a 90%. Esse número
demonstra que o alto valor das tarifas cobradas ainda é elevado para as
condições socioeconômicas da população brasileira.</p>
<p>Segundo a pesquisa, existe uma disparidade entre os indicadores de
posse e uso. Enquanto 75% dos brasileiros declararam ter utilizado um
telefone celular, somente 59% possuem o aparelho. “Possivelmente esta
diferença aconteça porque os celulares são usados por mais de uma
pessoa da mesma família, principalmente em residências de menor renda”,
analisa Barbosa.</p>
<p><strong><u>Governo Eletrônico</u></strong><br>
Considerando a área
urbana, 30% dos indivíduos que acessam a Internet fizeram uso das
ferramentas de e-Gov, comparado com 25% no ano anterior. Entre 2005 e
2009, o uso do governo eletrônico mais que dobrou nessas áreas.
Entretanto, em comparação com a zona rural, onde somente 10% da
população usuária de Internet fez uso dos serviços de governo
eletrônico nos últimos 12 meses, a diferença é expressiva. A proporção
de uso mostra que para cada usuário de e-Gov no campo existem três na
cidade. </p>
<p><em><u>Barreiras:</u></em><strong> </strong>Mais da metade (56%)
dos
internautas não-usuários de governo eletrônico afirma preferir fazer as
consultas/contato pessoalmente; dado que pode estar associado à
dificuldade para navegação nos sites do governo e à própria
complexidade inerente de alguns processos disponibilizados para a
população: 12% afirmam ser uma barreira a complicação na hora de usar a
Internet para entrar em contato com a administração pública, outros 9%
declararam que os serviços dos quais necessitavam não estavam
disponíveis na Internet; por fim, 8% afirmam que os serviços desejados
eram difíceis de serem encontrados nos sites de governo.</p>
<p><strong><u>Comércio Eletrônico</u></strong><br>
Em comparação à
última edição da TIC Domicílios, a consulta a preços de produtos ou
serviços na Internet cresceu oito pontos percentuais – de 44% para 52%
no Total Brasil – e o crescimento de compra, seja de produtos ou
serviços online, cresceu três pontos percentuais – de 16% para 19% no
Total Brasil. </p>
<p><em><u>Barreiras</u></em><em>:</em> Dentre os fatores de restrição
ao uso do e-commerce, o principal é uma motivação cultural: a maior
parte dos respondentes (56%) afirma que preferem comprar o produto
pessoalmente, alegando que preferem vê-lo antes de concretizar a
compra. Ao mesmo tempo, 39% afirmam não ter necessidade ou interesse, e
26% alegam preocupação com a segurança ou privacidade, dado que pode
estar associado ao fato de que somente 7% dos usuários de Internet
realizam transações online através de seu Internet Banking. Além disso,
22% afirmam não confiar no produto que irão receber.</p>
<p><strong>Sobre o Centro de Estudos sobre as Tecnologias da Informação
e da Comunicação (CETIC.br)</strong><br>
O Centro de Estudos sobre as Tecnologias da Informação e da Comunicação
(CETIC.br) é responsável pela produção de indicadores e estatísticas
sobre a disponibilidade e uso da Internet no Brasil, divulgando
análises e informações periódicas sobre o desenvolvimento da rede no
país. Mais informações em <a href="http://www.cetic.br/"><strong>http://www.cetic.br/</strong></a>.</p>
<p><strong>Sobre o Núcleo de Informação e Coordenação (NIC.br)</strong><br>
O Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR — NIC.br (<a
href="http://www.nic.br/"><strong>http://www.nic.br/</strong></a>)
é uma entidade civil, sem fins lucrativos, que implementa as decisões e
projetos do Comitê Gestor da Internet no Brasil. São atividades
permanentes do NIC.br coordenar o registro de nomes de domínio —
Registro.br (<a href="http://www.registro.br/"><strong>http://www.registro.br/</strong></a>),
estudar, responder e tratar incidentes de segurança no Brasil - CERT.br
(<a href="http://www.cert.br/"><strong>http://www.cert.br/</strong></a>),
estudar e pesquisar tecnologias de redes e operações — CEPTRO.br (<a
href="http://www.ceptro.br/"><strong>http://www.ceptro.br/</strong></a>),
produzir indicadores sobre as tecnologias da informação e da
comunicação — CETIC.br (<a href="http://www.cetic.br/"><strong>http://www.cetic.br/</strong></a>)
e abrigar o escritório do W3C no Brasil (<a href="http://www.w3c.br/"><strong>http://www.w3c.br/</strong></a>)..</p>
<strong>Sobre o Comitê Gestor da Internet no Brasil – CGI.br</strong><br>
O Comitê Gestor da Internet no Brasil coordena e integra todas as
iniciativas de serviços Internet no país, promovendo a qualidade
técnica, a inovação e a disseminação dos serviços ofertados. Mais
informações em <a href="http://www.cgi.br/"><strong>http://www.cgi.br/</strong></a>.
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