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São Paulo, 22 de maio de 2012<br>
<h4>CGI.br divulga resultados da TIC Empresas 2011</h4>
<p><em>Pesquisa tem novo módulo sobre uso de novos </em>softwares<em>;
uso de recursos ainda é subaproveitado </em></p>
<p>O Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br) anuncia os resultados
da 7ª pesquisa <strong>TIC Empresas 2011</strong>, conduzida pelo
Centro de Estudos sobre as Tecnologias da Informação e da Comunicação
(CETIC.br). Os resultados foram obtidos a partir de entrevistas com
5.600 empresas com 10 ou mais funcionários no Brasil.</p>
<p><strong>Avanço na posse de equipamentos e uso de Internet</strong><br>
A pesquisa aponta que praticamente todas as empresas com 10 ou mais
funcionários possuem computadores e acesso à Internet (99% e 98%
respectivamente). Além disso, também pode ser visto aumento em índices
como a posse de rede LAN com fio e sem fio, que alcançaram,
respectivamente, 88% e 68% das empresas; o índice de proporção de
empresas cujos funcionários têm acesso remoto ao sistema de
computadores chegou a 46%. “O cenário econômico brasileiro favorável
parece ter contribuído para o crescimento regular da infraestrutura
tecnológica das empresas brasileiras”, diz Alexandre Barbosa, gerente
do Cetic.br.</p>
<p><strong>Desafios para a incorporação efetiva das TICs</strong><br>
Desde 2005, as atividades que utilizam Tecnologias de Informação e
Comunicação (TIC) mais realizadas nas empresas analisadas são “enviar e
receber e-mails” (99% delas declararam ter realizado esta atividade em
2011), “buscar informações sobre produtos ou serviços” (92%), e “outras
buscas de informação e atividades de pesquisa” (84%). </p>
<p> Outras atividades seguem estagnadas e são realizadas em menor
proporção, como monitoramento de mercado (59%), uso de mensagens
instantâneas (55%), recrutamento de pessoas (39%). Por fim, o uso de
telefone (VoIP) e a vídeo conferência via Internet (24%) e a entrega de
produtos <em>online</em> (13%), são realizadas por um pequeno grupo de
empresas.</p>
<p> “De acordo com o <em>Information Economy Report 2010</em>,
daConferência das Nações Unidas sobre Comércio e
Desenvolvimento(Unctad), as TICs podem dar origem a atividades que não
existiam anteriormente, envolvendo a produção de novos bens ou
serviços. Além disso, podem alterar a maneira como as atividades
existentes são realizadas, levando a um aumento de receitas, redução de
custos, melhora da qualidade e maior agilidade”, ressalta Alexandre
Barbosa.</p>
<p>Outro indicador que mostra estabilidade ao longo dos anos é a
proporção de empresas com sítios <em>web</em> na Internet. De acordo
com a pesquisa, 60% das empresas possuem um <em>website </em>ou
página na Internet e quase a totalidade dessas empresas (93%) os
utiliza para oferecer informações institucionais. Os recursos menos
comuns nesses sítios <em>web</em> são “sistema de pedidos ou
reserva/carrinho de compras” (17%) e “pagamento online/completar
transação” (12%), o que sugere a existência de um menor percentual de
empresas que ofereçam condições para seus clientes finalizarem pedidos
de compra de produtos e serviços <em>online</em>.</p>
<p><strong>Novos <em>softwares</em> </strong><br>
A partir dessa edição da pesquisa, o Cetic.br passou a investigar a
introdução e os impactos que <em>softwares</em> novos ou aperfeiçoados
trouxeram para as empresas brasileiras. “Apesar de ser a primeira
coleta, os resultados encontrados indicam que esse uso tem importante
papel para melhorar e tornar mais eficientes os processos
empresariais”, afirma Alexandre. </p>
<p> Aproximadamente um terço das empresas brasileiras introduziram <em>softwares</em>
novos ou que passaram por um aperfeiçoamento significativo em sua
rotina. Dentre os principais motivos mencionados, o mais citado foi
“melhoria de processos e procedimentos internos” (44%). Devido à
própria complexidade das empresas médias e grandes, elas foram as que
mais adotaram essa prática: essa proporção sobe para 49% e 50%,
respectivamente. </p>
<p> O segundo motivo mais citado foi “ganho de produtividade e
eficiência” (22%), em terceiro, o “objetivo de atender a demandas de
clientes e fornecedores”, com 12%, e em seguida, com 11%, “a introdução
se deu devido ao fato do <em>software</em> já ser integrado ao produto
da empresa”. “Diferenciação e adaptação à concorrência” foi o principal
motivo da introdução do <em>software</em> novo para apenas 8% das
empresas e “viabilização de novas atividades e tarefas” para 7% delas.</p>
<p> Todos os resultados da pesquisa TIC Empresas estão disponíveis em <a
href="http://www.cetic.br/"><strong>http://www.cetic.br/</strong></a>.
</p>
<p><strong>Sobre o Cetic.br</strong><br>
O Centro de Estudos sobre as Tecnologias da Informação e da Comunicação
(Cetic.br) é responsável pela produção de indicadores e estatísticas
sobre a disponibilidade e uso da Internet no Brasil, divulgando
análises e informações periódicas sobre o desenvolvimento da rede no
país. Mais informações em <a class="moz-txt-link-freetext" href="http://www.cetic.br">http://www.cetic.br</a> /. </p>
<p><strong>Sobre o Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR –
NIC.br</strong><br>
O Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR - NIC.br (<a
href="http://www.nic.br/"><strong>http://www.nic.br/</strong></a>) é
uma entidade civil, sem fins lucrativos, que implementa as decisões e
projetos do Comitê Gestor da Internet no Brasil. São atividades
permanentes do NIC.br coordenar o registro de nomes de domínio —
Registro.br (<a href="http://www.registro.br/"><strong>http://www.registro.br/</strong></a>),
estudar, responder e tratar incidentes de segurança no Brasil - CERT.br
(<a href="http://www.cert.br/"><strong>http://www.cert.br/</strong></a>),
estudar e pesquisar tecnologias de redes e operações — CEPTRO.br (<a
href="http://www.ceptro.br/"><strong>http://www.ceptro.br/</strong></a>),
produzir indicadores sobre as tecnologias da informação e da
comunicação — Cetic.br (<a href="http://www.cetic.br/"><strong>http://www.cetic.br/</strong></a>)
e abrigar o escritório do W3C no Brasil (<a href="http://www.w3c.br/"><strong>http://www.w3c.br/</strong></a>).</p>
<p><strong>Sobre o Comitê Gestor da Internet no Brasil – CGI.br</strong><br>
O Comitê Gestor da Internet no Brasil coordena e integra todas as
iniciativas de serviços Internet no país, promovendo a qualidade
técnica, a inovação e a disseminação dos serviços ofertados. Mais
informações em <a href="http://www.cgi.br/"><strong>http://www.cgi.br/</strong></a>.
</p>
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