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<body bgcolor="#FFFFFF" text="#000000">
São Paulo, 28 de abril de 2016<br>
<br>
<b>Uso de tecnologias móveis para a oferta de informações e serviços
ainda é um desafio para setor público brasileiro, aponta Cetic.br</b><em><br>
Presença na Internet por meio de websites e redes sociais também
foi investigada pela TIC Governo Eletrônico 2015</em>
<p>Apenas 21% dos órgãos públicos federais e estaduais e 4% das
prefeituras brasileiras ofereceram aplicativos para dispositivos
móveis, revela a segunda edição da pesquisa <strong><a
target="_blank"
href="http://cetic.br/pesquisa/governo-eletronico/indicadores">TIC
Governo Eletrônico</a></strong>, lançada nesta quinta-feira
(28) pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br) por meio do
Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da
Informação (Cetic.br) do Núcleo de Informação e Coordenação do
Ponto BR (NIC.br).</p>
<p>Realizada entre julho e outubro de 2015, a pesquisa TIC Governo
Eletrônico 2015 investiga o uso das tecnologias de informação e
comunicação (TIC) em dois perfis de organizações: órgãos públicos
federais e estaduais de todos os poderes (Executivo, Legislativo,
Judiciário e Ministério Público) e também nas prefeituras
(Executivo Municipal). Entre os aspectos analisados, estão a
infraestrutura e ferramentas de gestão de TI nas organizações
públicas, a presença na Internet por meio de <em>websites</em> e
redes sociais, a disponibilização para a sociedade de serviços
públicos, informações e mecanismos de interação <em>on-line</em>
pelos órgãos pesquisados, entre outros indicadores.</p>
<p>Em 2015 foram entrevistadas 996 prefeituras e 620 órgãos públicos
federais e estaduais. A amostra inicial de prefeituras foi
ampliada em relação à primeira edição da pesquisa realizada em
2013 e os resultados foram divulgados por um número maior de
faixas de porte populacional dos municípios e por todas as regiões
do País. “Com isso, conseguimos aprofundar o entendimento sobre as
desigualdades entre as prefeituras no acesso e uso de TIC, insumos
fundamentais para a implementação de políticas públicas destinadas
a minimizar as desigualdades entre as organizações públicas
brasileiras e melhorar suas atividades, sobretudo, nas dimensões
de qualidade e eficiência do serviço público”, avalia Alexandre
Barbosa, gerente do Cetic.br.</p>
<p><strong>Uso de dispositivos móveis</strong></p>
<p>Dentre os recursos medidos pela pesquisa, o mais citado pelas
prefeituras brasileiras foi a existência de <em>website</em>
adaptado para dispositivos móveis (24%), seguido de transações e
pagamentos (8%), envio de SMS para o cidadão (7%), recebimento de
SMS enviado pelo cidadão (7%), aplicativos criados por empresas ou
cidadãos a partir de dados disponibilizados pela prefeitura (6%) e
aplicativos criados pela prefeitura (4%).</p>
<p>Metade dos órgãos públicos federais e 42% dos estaduais
disponibilizaram <em>websites</em> adaptados para dispositivos
móveis. Aplicativos criados pelo órgão público foram citados por
33% dos órgãos federais e 20% dos estaduais, sendo o Judiciário
(39%) e o Legislativo (34%) os poderes que mais citaram esse tipo
de iniciativa. Outros tópicos investigados pela pesquisa foram
menos citados: aplicativos criados por empresas ou cidadãos a
partir de dados disponibilizados pelo órgão público (19% dos
federais e 11% dos estaduais) e envio de SMS para o cidadão (11%
dos federais e 10% dos estaduais).</p>
<p>Os resultados indicam que o uso das tecnologias móveis para a
oferta de serviços e informações à sociedade ainda é um desafio
para o setor público, tendo em vista que quase metade dos
brasileiros usavam a Internet pelo celular em 2014 de acordo com
dados do CGI.br. “No Brasil, 81,5 milhões de pessoas utilizam a
Internet pelo celular e 84% delas acessam a rede diariamente por
estes dispositivos. Apesar disso, as organizações públicas no País
ainda não oferecem muitos recursos para dispositivos móveis. A
ampliação desse tipo de iniciativa pode facilitar o acesso a
informações e serviços públicos pelos cidadãos”, considera
Barbosa.</p>
<p><strong><em>Websites</em></strong><strong> e redes sociais </strong></p>
<p>No que diz respeito à presença na Internet, a pesquisa TIC
Governo Eletrônico 2015 mostra as disparidades por região do País.
A proporção de prefeituras que possuem <em>website</em> é
praticamente universalizada nas regiões Sul (99%), Centro-Oeste
(98%) e Sudeste (92%), enquanto a proporção é menor na região
Norte (78%) e Nordeste (76%). Por outro lado, o indicador que mede
a presença das prefeituras nas redes sociais apresenta resultados
menos discrepantes entre as regiões. A existência de perfil ou
conta própria em redes sociais foi citada por 67% das prefeituras
do Norte, 66% dos municípios do Nordeste, Sul e Centro-Oeste, e
64% do Sudeste.</p>
<p>Entre as esferas de governo, o Executivo (91%) apresentou o menor
percentual de presença na Internet por meio de um <em>website</em>.
A pesquisa mostra que 92% dos órgãos públicos federais e 74% dos
estaduais possuem perfil ou conta própria em redes sociais. No
Judiciário, 99% dos órgãos possuem website e 94% perfil em alguma
rede social <em>on-line</em>. </p>
<p><strong>Atividades nas redes sociais</strong></p>
<p>As prefeituras declararam que atualizam ou postam frequentemente
nas redes sociais nas quais possuem perfil ou conta própria – 84%
postam todos os dias ou pelo menos uma vez por semana. Entre as
atividades identificadas na pesquisa estão: postar notícias sobre
a prefeitura (95%), divulgar serviços ou campanhas (90%), e
responder a dúvidas e comentários dos cidadãos (77%).</p>
<p>Quanto à atualização de seus perfis ou contas, 86% dos órgãos
públicos federais e estaduais postam em suas redes todos os dias
ou pelo menos uma vez por semana. Sobre as principais atividades
que desempenham nas redes sociais estão postar notícias sobre os
órgãos públicos federais e estaduais (93%), divulgar serviços ou
campanhas (90%), e responder a dúvidas e comentários dos cidadãos
(82%).</p>
<p>Para acessar a TIC Governo Eletrônico 2015 na íntegra, assim como
rever a primeira edição da pesquisa, visite <a target="_blank"
href="http://cetic.br/pesquisa/governo-eletronico/"><span><strong>http://cetic.br/pesquisa/governo-eletronico/</strong></span></a>.</p>
<p><strong>Sobre o Cetic.br</strong></p>
<p>O Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade
da Informação, do NIC.br, é responsável pela produção de
indicadores e estatísticas sobre a disponibilidade e uso da
Internet no Brasil, divulgando análises e informações periódicas
sobre o desenvolvimento da rede no País. O Cetic.br é um Centro
Regional de Estudos, sob os auspícios da UNESCO. Mais informações
em <span><a href="http://www.cetic.br/"><strong>http://www.cetic.br/</strong></a></span>.</p>
<p><strong>Sobre o Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR –
NIC.br</strong></p>
<p>O Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR — NIC.br (<span><a
href="http://www.nic.br/"><strong></strong></a><strong><a
class="moz-txt-link-freetext" href="http://www.nic.br/"><a class="moz-txt-link-freetext" href="http://www.nic.br/">http://www.nic.br/</a></a></strong></span>)
é uma entidade civil, sem fins lucrativos, que implementa as
decisões e projetos do Comitê Gestor da Internet no Brasil. São
atividades permanentes do NIC.br coordenar o registro de nomes de
domínio — Registro.br (<span><a href="http://www.registro.br/"><strong>http://www.registro.br/</strong></a></span>),
estudar, responder e tratar incidentes de segurança no Brasil —
CERT.br (<span><a href="http://www.cert.br/"><strong>http://www.cert.br/</strong></a></span>),
estudar e pesquisar tecnologias de redes e operações — Ceptro.br (<span><a
href="http://www.ceptro.br/"><strong></strong></a><strong><a
class="moz-txt-link-freetext" href="http://www.ceptro.br/"><a class="moz-txt-link-freetext" href="http://www.ceptro.br/">http://www.ceptro.br/</a></a></strong></span>),
produzir indicadores sobre as tecnologias da informação e da
comunicação — Cetic.br (<span><a href="http://www.cetic.br/"><strong>http://www.cetic.br/</strong></a></span>),
fomentar e impulsionar a evolução da Web no Brasil — Ceweb.br (<span><a
href="http://www.ceweb.br/"><strong></strong></a><strong><a
class="moz-txt-link-freetext" href="http://www.ceweb.br/"><a class="moz-txt-link-freetext" href="http://www.ceweb.br/">http://www.ceweb.br/</a></a></strong></span>)
e abrigar o escritório do W3C no Brasil (<span><a
href="http://www.w3c.br/"><strong></strong></a><strong><a
class="moz-txt-link-freetext" href="http://www.w3c.br/"><a class="moz-txt-link-freetext" href="http://www.w3c.br/">http://www.w3c.br/</a></a></strong></span>).<strong>
<br>
</strong></p>
<p><strong>Sobre o Comitê Gestor da Internet no Brasil – CGI.br</strong></p>
<p>O Comitê Gestor da Internet no Brasil, responsável por
estabelecer diretrizes estratégicas relacionadas ao uso e
desenvolvimento da Internet no Brasil, coordena e integra todas as
iniciativas de serviços Internet no País, promovendo a qualidade
técnica, a inovação e a disseminação dos serviços ofertados. Com
base nos princípios do multissetorialismo e transparência, o
CGI.br representa um modelo de governança da Internet democrático,
elogiado internacionalmente, em que todos os setores da sociedade
são partícipes de forma equânime de suas decisões. Uma de suas
formulações são os 10 Princípios para a Governança e Uso da
Internet (<span><a href="http://www.cgi.br/principios"><strong>http://www.cgi.br/principios</strong></a></span>).
Mais informações em <strong><a href="http://www.cgi.br/">http://www.cgi.br/</a></strong>.<strong><br>
</strong> </p>
<p><strong>Flickr: </strong><span><a
href="http://www.flickr.com/NICbr/"><strong></strong></a><strong><a
class="moz-txt-link-freetext"
href="http://www.flickr.com/NICbr/"><a class="moz-txt-link-freetext" href="http://www.flickr.com/NICbr/">http://www.flickr.com/NICbr/</a></a></strong></span><br>
<strong>Twitter: <a href="http://www.twitter.com/comuNICbr/">http://www.twitter.com/comuNICbr/</a></strong><br>
<strong>YouTube: <a href="http://www.youtube.com/nicbrvideos">http://www.youtube.com/nicbrvideos</a>
</strong><br>
<strong> Facebook: <a href="https://www.facebook.com/nic.br">https://www.facebook.com/nic.br</a><br>
</strong></p>
<p><strong><br>
</strong></p>
<p>Os releases e comunicados do NIC.br e CGI.br são enviados aos
inscritos na lista <a moz-do-not-send="true"
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recebê-los, siga as instruções disponíveis <a
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