[Anúncios NIC.br]Pesquisa do NIC.br aponta sofisticação no uso da Internet em empresas brasileiras

Terça Maio 20 16:33:03 BRT 2008

São Paulo, 20 de maio de 2008

*Pesquisa do NIC.br aponta sofisticação no uso da Internet em empresas 
brasileiras*

/Estudo também apresenta indicadores sobre comércio eletrônico, governo 
eletrônico, segurança na rede e habilidades no uso das TICs/

O Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR --- NIC.br 
(http://www.nic.br), entidade civil, sem fins lucrativos, criada para 
implementar as decisões e projetos do Comitê Gestor da Internet no 
Brasil --- CGI.br (http://www.cgi.br), divulgou hoje os resultados da 
*3ª Pesquisa Sobre Uso da Tecnologia da Informação e da Comunicação no 
Brasil --- TIC EMPRESAS*, realizada entre os meses de outubro e novembro 
de 2007, em todo o território nacional. Os destaques desse ano ficaram 
por conta do aumento da sofisticação tecnológica nas empresas e da maior 
facilidade na contratação de indivíduos que saibam manejar o computador 
em seus aspectos básicos, para funções diversas nas empresas.

A TIC Empresas apresenta dados sobre a penetração e uso da Internet em 
companhias de todo o país, incluindo indicadores sobre o uso das 
Tecnologias da Informação e da Comunicação (TICs), comércio eletrônico, 
governo eletrônico, segurança na rede e habilidades no uso das TICs. 
Produzida pelo Centro de Estudos sobre as Tecnologias da Informação e da 
Comunicação (CETIC.br), a terceira edição do estudo apresenta os números 
levantados em 2,3 mil empresas com 10 funcionários ou mais pertencentes 
ao setor organizado da economia no Brasil, listadas na RAIS (Relação 
Anual de Informações Sociais) e no Cadastro Central de Empresas do IBGE.

As empresas pesquisadas são pertencentes a sete segmentos da 
Classificação Nacional de Atividades Econômicas (CNAE 1.0) -- seções D 
(indústria de transformação), F (construção), G (comércio, reparação de 
veículos automotores, objetos pessoais e domésticos), H (alojamento e 
alimentação), I (transporte, armazenagem e comunicações), K (atividades 
imobiliárias, aluguéis e serviços prestados as empresas), e O (outros 
serviços coletivos, sociais e pessoais), exceto os grupos 90 (limpeza 
urbana e esgoto e atividades relacionadas) e 91 (atividades 
associativas). Em 2007, foram realizadas também um estudo-piloto com 
(1.000) mil estabelecimentos com até nove funcionários, nos mesmos 
segmentos de mercado, para avaliar o uso das TICs nas micro-empresas. Os 
resultados deste estudo serão divulgados posteriormente.

*Confira todos os detalhes em: 
http://www.cetic.br/empresas/2007/destaques-empresas-2007.pdf.*

*Todos os resultados da pesquisa estão disponíveis em: 
http://www.cetic.br/.*

*Sofisticação tecnológica*
De acordo com a pesquisa, os computadores estão presentes em 95% das 
empresas, sendo que a informatização aumenta de acordo com o porte. 
Entre as que utilizam computadores, o acesso à Internet é quase 
integral: 97%. O estudo aponta que 64% das empresas utiliza modem 
digital via linha telefônica "xDSL". Em seguida, vem o acesso por modem 
via cabo (18%), e a conexão via rádio (15%). O acesso discado "conexão 
dial up" abrange apenas 8% das empresas. A pesquisa detectou crescimento 
no percentual de empresas que têm rede sem fio, de 17% em 2006 para 28% 
em 2007, ao passo que o percentual daquelas que têm rede com fio 
diminuiu de 87% para 77%.

"Os dados mostram uma evolução no uso de tecnologias mais sofisticadas 
como redes locais sem fio e sistemas de gestão como ERP, e no uso de 
ferramentas de governo eletrônico e de comércio eletrônico", explica 
Mariana Balboni, gerente do CETIC.br. "Consolidada a fase de adoção 
inicial, o 'estar na Web', surge agora o momento de aproveitar o 
potencial das ferramentas online para otimizar os processo de gestão e 
da cadeia de valor".

Entre as empresas que acessam a Internet, 44% têm redes com velocidade 
de download entre 301 Kbps e 2 Mbps, e 26% com velocidade de até 300 
Kbps. Somente 4% das empresas possuem conexões acima de 2 Mbps, e 26% 
não souberam responder qual a velocidade. As regiões Norte e Nordeste 
são as que apresentam maiores percentuais de empresas com velocidades 
mais baixas de download: 33% e 35%, respectivamente, têm redes com 
velocidades de até 300 Kbps.

Considerando as áreas de atuação, o uso de computador é praticamente 
absoluto entre as empresas dos setores de atividades imobiliárias, 
aluguéis e serviços prestados a empresas; e transporte, armazenagem e 
comunicação. É muito elevado (96%) no setor de comércio, reparação de 
veículos automotores, objetos pessoais e domésticos. Na indústria de 
transformação, o uso do computador atinge 94% das empresas, e nos outros 
setores da economia, 84% .

O uso de sistemas operacionais de código aberto permaneceu estável em 
relação a 2006 (28% das empresas), mas varia de acordo com o porte. 
Entre as organizações com mais de 250 funcionários, 61% utilizam este 
tipo de software em servidores ou computadores de usuários finais 
(client). Já o uso de pacotes ERP para integração de dados e processos 
engloba 47% das empresas, e 40% delas utilizam aplicativos CRM para 
gerenciar informações de clientes.

O Sudeste possui o maior número de funcionários utilizando computador e 
internet (56% em média), maior uso de rede (81% possuem rede LAN com 
fio; 39% possuem intranet), e também posse de Website (52%). As regiões 
Norte e Nordeste também possuem índices altos de uso de computador (93% 
e 98%, respectivamente), mas utilizam menos outras tecnologias mais 
sofisticadas.

Outro dado que chama atenção na pesquisa é o fato de 89% das empresas 
utiliza algum serviço de governo eletrônico, percentual que é quase 
universal (97%) entre as empresas que têm a partir de 250 funcionários. 
Os serviços mais utilizados são: a consulta ao FGTS (64%), a consulta ao 
cadastro de inscrições estaduais (62%) e o envio da declaração de IR 
(61%). Com relação à segurança na rede, menos da metade (40%) possui uma 
política de segurança ou de uso aceitável de recursos de TI ou 
comunicação. Por região, o Sudeste e o Sul possuem os maiores 
percentuais de empresas com programas de treinamento em segurança da 
informação para os funcionários: 27% e 26%, respectivamente. A menor 
taxa (19%) está no Nordeste.

As empresas utilizam cada vez mais a Internet para fazer compras. Em 
2006, eram 52%. Em 2007, 64%. Quanto maior o porte, maior o percentual 
de empresas que realiza pedidos online, seja via email ou via 
formulário. Entre as que têm de 10 a 49 funcionários, 62% já realizaram 
algum pedido; entre as que têm de 50 a 249 funcionários, 69%; e entre as 
que têm a partir de 250 funcionários, 78%.

*Mão-de-obra especializada*
A TIC Empresas revela que aproximadamente 20% das empresas que têm a 
partir de 10 funcionários contrataram especialistas em TI nos 12 meses 
anteriores à realização da pesquisa, e 38% delas apontou dificuldades no 
processo de contratação, cenário que reflete o aumento da demanda por 
este tipo de profissional especializado no país.

A pesquisa mostra também que 40% das empresas contrataram ou tentaram 
contratar pessoal com habilidades em TIC, ou seja, usuários comuns de 
computador e Internet, e destas, 34% registraram algum tipo de 
dificuldade. "Enquanto aumenta a facilidade de se encontrar indivíduos 
que saibam manejar o computador em seus aspectos básicos, diminui a de 
se encontrar aqueles que sejam especialistas no setor", afirma Mariana.

A gerente do CETIC.br explica que a maior parte (79%) das empresas que 
tiveram dificuldades em contratar especialistas em TI atribui o fato à 
falta de qualificação específica (estudo e/ou treinamento). A falta de 
experiência profissional no ramo foi citada por 69% das empresas, e as 
altas pretensões salariais por 58% das companhias que declararam ter 
encontrado dificuldade na contratação destes profissionais.

*Confira todos os detalhes em: 
http://www.cetic.br/empresas/2007/destaques-empresas-2007.pdf.*

*Todos os resultados da pesquisa estão disponíveis em: 
http://www.cetic.br/.*

*Sobre o CETIC.br*
O Centro de Estudos sobre as Tecnologias da Informação e da Comunicação 
- CETIC.br - é responsável pela produção de indicadores e estatísticas 
sobre a disponibilidade e uso da Internet no Brasil, divulgando análises 
e informações periódicas sobre o desenvolvimento da rede no país.

*Sobre o Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR - NIC.br*
O Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR --- NIC.br 
(http://www.nic.br) é uma entidade civil, sem fins lucrativos, criada 
para implementar as decisões e projetos do Comitê Gestor da Internet no 
Brasil --- CGI.br (http://www.cgi.br), que é o responsável por coordenar 
e integrar as iniciativas de serviços da Internet no país. O NIC.br 
responde pelo registro de nomes de domínio --- Registro.br 
(http://www.registro.br), pelo Centro de Estudos, Resposta e Tratamento 
de Incidentes de Segurança no Brasil --- CERT.br (http://www.cert.br), 
pelo Centro de Estudos e Pesquisas em Tecnologia de Redes e Operações -- 
CEPTRO.br (http://www.ceptro.br) e pelo Centro de Estudos sobre as 
Tecnologias da Informação e da Comunicação --- CETIC.br 
(http://www.cetic.br), cujo objetivo é produzir e divulgar informações e 
estatísticas sobre a disponibilidade e o uso da Internet no país.
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