[Anúncios NIC.br] CGI.br divulga resultados da TIC Empresas 2011

["NIC.br - Núcleo de Informação e Coordenação"]

São Paulo, 22 de maio de 2012


        CGI.br divulga resultados da TIC Empresas 2011

/Pesquisa tem novo módulo sobre uso de novos /softwares/; uso de 
recursos ainda é subaproveitado /

O Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br) anuncia os resultados da 
7ª pesquisa *TIC Empresas 2011*, conduzida pelo Centro de Estudos sobre 
as Tecnologias da Informação e da Comunicação (CETIC.br). Os resultados 
foram obtidos a partir de entrevistas com 5.600 empresas com 10 ou mais 
funcionários no Brasil.

*Avanço na posse de equipamentos e uso de Internet*
A pesquisa aponta que praticamente todas as empresas com 10 ou mais 
funcionários possuem computadores e acesso à Internet (99% e 98% 
respectivamente). Além disso, também pode ser visto aumento em índices 
como a posse de rede LAN com fio e sem fio, que alcançaram, 
respectivamente, 88% e 68% das empresas; o índice de proporção de 
empresas cujos funcionários têm acesso remoto ao sistema de computadores 
chegou a 46%. "O cenário econômico brasileiro favorável parece ter 
contribuído para o crescimento regular da infraestrutura tecnológica das 
empresas brasileiras", diz Alexandre Barbosa, gerente do Cetic.br.

*Desafios para a incorporação efetiva das TICs*
Desde 2005, as atividades que utilizam Tecnologias de Informação e 
Comunicação (TIC) mais realizadas nas empresas analisadas são "enviar e 
receber e-mails" (99% delas declararam ter realizado esta atividade em 
2011), "buscar informações sobre produtos ou serviços" (92%), e "outras 
buscas de informação e atividades de pesquisa" (84%).

Outras atividades seguem estagnadas e são realizadas em menor proporção, 
como monitoramento de mercado (59%), uso de mensagens instantâneas 
(55%), recrutamento de pessoas (39%). Por fim, o uso de telefone (VoIP) 
e a vídeo conferência via Internet (24%) e a entrega de produtos 
/online/ (13%), são realizadas por um pequeno grupo de empresas.

"De acordo com o /Information Economy Report 2010/, daConferência das 
Nações Unidas sobre Comércio e Desenvolvimento(Unctad), as TICs podem 
dar origem a atividades que não existiam anteriormente, envolvendo a 
produção de novos bens ou serviços. Além disso, podem alterar a maneira 
como as atividades existentes são realizadas, levando a um aumento de 
receitas, redução de custos, melhora da qualidade e maior agilidade", 
ressalta Alexandre Barbosa.

Outro indicador que mostra estabilidade ao longo dos anos é a proporção 
de empresas com sítios /web/ na Internet. De acordo com a pesquisa, 60% 
das empresas possuem um /website /ou página na Internet e quase a 
totalidade dessas empresas (93%) os utiliza para oferecer informações 
institucionais. Os recursos menos comuns nesses sítios /web/ são 
"sistema de pedidos ou reserva/carrinho de compras" (17%) e "pagamento 
online/completar transação" (12%), o que sugere a existência de um menor 
percentual de empresas que ofereçam condições para seus clientes 
finalizarem pedidos de compra de produtos e serviços /online/.

*Novos /softwares/ *
A partir dessa edição da pesquisa, o Cetic.br passou a investigar a 
introdução e os impactos que /softwares/ novos ou aperfeiçoados 
trouxeram para as empresas brasileiras. "Apesar de ser a primeira 
coleta, os resultados encontrados indicam que esse uso tem importante 
papel para melhorar e tornar mais eficientes os processos empresariais", 
afirma Alexandre.

Aproximadamente um terço das empresas brasileiras introduziram 
/softwares/ novos ou que passaram por um aperfeiçoamento significativo 
em sua rotina. Dentre os principais motivos mencionados, o mais citado 
foi "melhoria de processos e procedimentos internos" (44%). Devido à 
própria complexidade das empresas médias e grandes, elas foram as que 
mais adotaram essa prática: essa proporção sobe para 49% e 50%, 
respectivamente.

O segundo motivo mais citado foi "ganho de produtividade e eficiência" 
(22%), em terceiro, o "objetivo de atender a demandas de clientes e 
fornecedores", com 12%, e em seguida, com 11%, "a introdução se deu 
devido ao fato do /software/ já ser integrado ao produto da empresa". 
"Diferenciação e adaptação à concorrência" foi o principal motivo da 
introdução do /software/ novo para apenas 8% das empresas e 
"viabilização de novas atividades e tarefas" para 7% delas.

Todos os resultados da pesquisa TIC Empresas estão disponíveis em 
*http://www.cetic.br/*.

*Sobre o Cetic.br*
O Centro de Estudos sobre as Tecnologias da Informação e da Comunicação 
(Cetic.br) é responsável pela produção de indicadores e estatísticas 
sobre a disponibilidade e uso da Internet no Brasil, divulgando análises 
e informações periódicas sobre o desenvolvimento da rede no país. Mais 
informações em http://www.cetic.br /.

*Sobre o Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR -- NIC.br*
O Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR - NIC.br 
(*http://www.nic.br/*) é uma entidade civil, sem fins lucrativos, que 
implementa as decisões e projetos do Comitê Gestor da Internet no 
Brasil. São atividades permanentes do NIC.br coordenar o registro de 
nomes de domínio --- Registro.br (*http://www.registro.br/*), estudar, 
responder e tratar incidentes de segurança no Brasil - CERT.br 
(*http://www.cert.br/*), estudar e pesquisar tecnologias de redes e 
operações --- CEPTRO.br (*http://www.ceptro.br/*), produzir indicadores 
sobre as tecnologias da informação e da comunicação --- Cetic.br 
(*http://www.cetic.br/*) e abrigar o escritório do W3C no Brasil 
(*http://www.w3c.br/*).

*Sobre o Comitê Gestor da Internet no Brasil -- CGI.br*
O Comitê Gestor da Internet no Brasil coordena e integra todas as 
iniciativas de serviços Internet no país, promovendo a qualidade 
técnica, a inovação e a disseminação dos serviços ofertados. Mais 
informações em *http://www.cgi.br/*.

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