[Anúncios NIC.br]CETIC.br lança primeira pesquisa sobre o uso de tecnologia pelos órgãos públicos brasileiros
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Terça Julho 22 11:22:52 BRT 2014
São Paulo, 22 de julho de 2014
*CETIC.br lança primeira pesquisa sobre o uso de tecnologia pelos órgãos
públicos brasileiros*
/TIC Governo Eletrônico 2013 entrevistou órgãos federais e estaduais,
além de prefeituras brasileiras/
O Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br) por meio do Centro
Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação
(CETIC.br), do Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR (NIC.br),
apresenta os resultados da TIC Governo Eletrônico 2013, pesquisa que
apresenta pela primeira vez dados sobre o uso das Tecnologias da
Informação e da Comunicação (TIC) no setor público brasileiro.
Além de medir o acesso e uso das TIC pelas organizações públicas, a
pesquisa investiga a presença de mecanismos de relacionamento com os
cidadãos via Internet, incluindo a oferta de serviços on-line e
iniciativas que permitem a participação da sociedade por meio do uso das
novas tecnologias. A presença dos órgãos públicos nas redes sociais, o
acesso a informações públicas e a infraestrutura de TI nessas
organizações também estão entre os aspectos investigados.
O estudo foi realizado com dois perfis de organizações públicas: 1)
órgãos federais e estaduais, da administração direta e indireta, de
todos os Poderes (Executivo, Legislativo, Judiciário e Ministério
Público); e 2) prefeituras (Executivo Municipal). "É importante
ressaltar que as duas unidades de análise são muito distintas entre si,
o que limita a comparação direta entre elas. Nesse sentido, elas foram
analisadas separadamente", explica Alexandre Barbosa, gerente do
CETIC.br. Foram entrevistados 572 órgãos públicos federais e estaduais,
entre outubro e dezembro de 2013. Entre as Prefeituras a amostra contou
com 334 municípios.
*Acesso ao computador e à Internet*
A pesquisa TIC Governo Eletrônico 2013 indica que 100% dos órgãos
públicos federais e estaduais utilizou computador e teve acesso à
Internet nos 12 meses que antecedem a realização da pesquisa. A
penetração do acesso à Internet banda larga é alta entre os órgãos
públicos federais e estaduais, mas existem singularidades quanto ao tipo
de conexão utilizada. Enquanto a grande maioria dos órgãos apresenta
conexão via cabo e fibra ótica (98% nos órgãos públicos federais e 93%
dos órgãos públicos estaduais), a conexão via modem 3G é citada por 84%
dos órgãos públicos federais e 64% dos órgãos públicos estaduais. Já a
conexão via linha telefônica (DSL) está presente em 33% dos órgãos
públicos federais e 38% dos órgãos públicos estaduais. Entre os tipos de
conexão menos citados estiveram os acessos via rádio (28% dos órgãos
federais e 32% dos estaduais) e a conexão via satélite (3% dos órgãos
federais e 6% dos órgãos estaduais).
Nas prefeituras, 100% declarou utilizar computador e ter acesso à
Internet nos 12 meses que antecedem a pesquisa. Entre as prefeituras com
conexão à Internet, os tipos de banda larga citados foram: conexão via
cabo e fibra ótica (69%); conexão via rádio (64%); conexão via linha
telefônica -- DSL (55%); conexão via modem 3G (30%); e conexão via
satélite (13%).
*Gestão de TI*
A pesquisa também aponta que 96% dos órgãos federais e 83% dos órgãos
estaduais declararam possuir uma área ou departamento de TI. Além disso,
entre as organizações que possuem departamento de tecnologia da
informação, 89% dos órgãos federais e 57% dos órgãos estaduais contam
com um plano estratégico de TI.
Nas prefeituras, 46% possui departamento ou área de TI, sendo que nas
cidades com mais de 500 mil habitantes a presença do departamento
dedicado à tecnologia da informação está universalizada (100%).
*Serviços públicos on-line*
Os resultados da pesquisa indicam que 94% dos órgãos públicos federais e
estaduais declararam possuir website ou página oficial na Internet. Em
relação aos serviços on-line, 90% dos órgãos públicos federais e
estaduais prestaram pelo menos um serviço público, através do website ou
página oficial da Internet.
A pesquisa revela ainda que 84% das prefeituras estão presentes na
Internet por meio de um website ou página oficial e 66% declararam que o
site da entidade permitia a prestação de algum serviço público.
*Presença nas redes sociais*
A TIC Governo Eletrônico 2013 constatou que a presença nas redes sociais
é significativa entre os órgãos públicos federais (88%) e estaduais
(73%). Quando analisado o tipo de rede social, 66% dos órgãos públicos
federais e estaduais estão presentes em redes de relacionamento, tais
como Facebook ou Google+, 59% estão em plataformas de microblog, a
exemplo do Twittere 43% estão presentes em plataformas de vídeos, como
YouTube e Vimeo.
Entre as prefeituras brasileiras, mais da metade (56%) está nas redes
sociais, segundo a pesquisa. Quando esse indicador é analisado por rede
social, verifica-se que 50% das prefeituras estão presentes em redes de
relacionamento, 22% adotaram plataformas de vídeo, e 13% estão presentes
em microblogs.
*Mecanismos de participação*
Nos 12 meses anteriores à realização da pesquisa, 53% dos órgãos
públicos federais e estaduais declararam realizar consulta pública
on-line, 28% adotaram enquetes e 18% possibilitaram a interação por meio
de fóruns ou comunidades de discussão.
Entre as ferramentas de participação através da Internet mantidas pelas
prefeituras brasileiras estão as consultas públicas on-line (40%), as
enquetes (25%) e os fóruns ou comunidades de discussão (10%). "A
pesquisa mostra que ainda há espaço para a ampliação dos canais digitais
de participação do cidadão nas diversas esferas de governo", ressalta
Alexandre Barbosa.
*Histórico da TIC Governo Eletrônico*
Desde 2005, o CETIC.br produz estatísticas sobre o uso que cidadãos e
empresas fazem de serviços de governo eletrônico (pesquisas TIC
Domicílios e TIC Empresas). Em 2010, o CETIC.br realizou a pesquisa TIC
Governo Eletrônico com o objetivo de investigar de forma mais detalhada
como cidadãos e empresas percebiam as características da demanda por
serviços no setor. A partir dos resultados da TIC Governo Eletrônico
notou-se a importância de aprofundar a análise e compreensão da oferta
de serviços de governo eletrônico. Para isso, em 2013 a pesquisa TIC
Governo Eletrônico passou a ser realizada com as organizações públicas
brasileiras.
Para acessar a pesquisa TIC Governo Eletrônico 2013 na íntegra, assim
como os demais indicadores do CETIC.br, visite http://cetic.br/.
*Sobre o CETIC.br*
O Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da
Informação, do NIC.br, é responsável pela produção de indicadores e
estatísticas sobre a disponibilidade e uso da Internet no Brasil,
divulgando análises e informações periódicas sobre o desenvolvimento da
rede no País. O CETIC.br é um Centro Regional de Estudos, sob os
auspícios da UNESCO. Mais informações em http://www.cetic.br/.
*Sobre o Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR -- NIC.br*
O Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR --- NIC.br
(http://www.nic.br/) é uma entidade civil, sem fins lucrativos, que
implementa as decisões e projetos do Comitê Gestor da Internet no
Brasil. São atividades permanentes do NIC.br coordenar o registro de
nomes de domínio --- Registro.br (http://www.registro.br/), estudar,
responder e tratar incidentes de segurança no Brasil --- CERT.br
(http://www.cert.br/), estudar e pesquisar tecnologias de redes e
operações --- CEPTRO.br (http://www.ceptro.br/), produzir indicadores
sobre as tecnologias da informação e da comunicação --- CETIC.br
(http://www.cetic.br/) e abrigar o escritório do W3C no Brasil
(http://www.w3c.br/).
*Sobre o Comitê Gestor da Internet no Brasil -- CGI.br*
O Comitê Gestor da Internet no Brasil, responsável por estabelecer
diretrizes estratégicas relacionadas ao uso e desenvolvimento da
Internet no Brasil, coordena e integra todas as iniciativas de serviços
Internet no País, promovendo a qualidade técnica, a inovação e a
disseminação dos serviços ofertados. Com base nos princípios do
multissetorialismo e transparência, o CGI.br representa um modelo de
governança da Internet democrático, elogiado internacionalmente, em que
todos os setores da sociedade são partícipes de forma equânime de suas
decisões. Uma de suas formulações são os 10 Princípios para a Governança
e Uso da Internet (http://www.cgi.br/principios). Mais informações em
http://www.cgi.br/.
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