[Anúncios NIC.br]TIC Organizações Sem Fins Lucrativos 2014 mostra uso estratégico das redes sociais

[Imprensa]

São Paulo, 28 de janeiro de 2015

*TIC Organizações Sem Fins Lucrativos 2014 mostra uso estratégico das 
redes sociais*

/Interação com o público, campanhas e mobilização estão entre as 
atividades realizadas pelas organizações no ambiente on-line/

O uso das redes sociais on-line tem contribuído com os objetivos de 
organizações sem fins lucrativos no Brasil. Essa é a avaliação que 77% 
das organizações que possuem uma conta ou perfil próprio em rede social 
fazem a respeito da contribuição desses canais para a realização de suas 
missões, segundo a pesquisa TIC Organizações Sem Fins Lucrativos 2014.

Conduzida pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br), por meio do 
Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da 
Informação (CETIC.br), do Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR 
(NIC.br), a pesquisa é realizada a cada dois anos, desde 2012, e 
investiga a infraestrutura disponível e os usos das tecnologias de 
informação e comunicação (TIC) por parte de organizações brasileiras sem 
fins lucrativos.

Mais da metade das organizações (61%) possuem conta ou perfil próprio em 
alguma rede social, bem como blogs e fóruns, sendo o Facebook o canal 
mais mencionado (53%). A TIC Organizações Sem Fins Lucrativos 2014 
aponta ainda que as ações mais comuns são publicação de notícias (89%) 
ou temas relacionados à área de atuação das organizações (86%). 
Atividades envolvendo algum tipo de interação com o público também 
ocorrem com frequência. Responder comentários e dúvidas de usuários, por 
exemplo, foi mencionado por 74% das instituições, e 64% delas promovem 
campanhas de conscientização ou mobilização por meio das redes sociais.

“A segunda edição da pesquisa confirma o papel das redes sociais como 
alternativa para a presença das organizações sem fins lucrativos no 
ambiente “on-line”. Isso aconteceem virtude do amplo potencial de 
divulgação dessas plataformas sem a necessidade de grandes investimentos 
de recursos, como é o caso dos websites. As redes sociais possuem uma 
importância estratégica para essas organizações, principalmente se 
compararmos com o setor empresarial, em que apenas 39% das empresas 
brasileiras estão presentes nesses canais de comunicação, como mostra a 
*TIC Empresas 2013* 
<http://www.cetic.br/pesquisa/empresas/indicadores>”, analisa Alexandre 
Barbosa, gerente do CETIC.br.

Para a realização da pesquisa, foram entrevistadas 3.283 organizações 
sem fins lucrativos nas áreas de cultura e recreação, educação e 
pesquisa, religião, saúde e assistência social, desenvolvimento e defesa 
de direitos. Assim como na *última edição* 
<http://www.cetic.br/pesquisa/osfil/indicadores>, a pesquisa TIC 
Organizações Sem Fins Lucrativos 2014 traçou um perfil dessas 
instituições, indicando que estas obtêm seus recursos principalmente de 
doações de pessoas físicas (54%), mensalidades e anuidades pagas por 
associados (49%). As organizações têm, entre seus públicos de atuação, 
jovens (52%), crianças e adolescentes (50%) e mulheres (45%), e sua 
atuação acontece especialmente nas comunidades em que estão inseridas.

*Recursos e infraestrutura TIC *
Embora o computador e a Internet ainda não sejam recursos tecnológicos 
universalizados no ambiente das organizações sem fins lucrativos (apenas 
75% e 68% das organizações os utilizam, respectivamente), a pesquisa 
mostrou um cenário estável no interior das organizações brasileiras 
desde 2012. Questões que envolvem custo e infraestrutura são os motivos 
mais mencionados. Quando se fala do uso de computador, 60% das 
organizações disseram não possuir tal ferramenta devido ao alto custo de 
aquisição ou manutenção. Já no caso da Internet, 60% das organizações 
acusaram o custo de conexão e 42% a falta de infraestrutura de acesso 
como motivos para não utilizá-la.

Ainda há uma parcela de organizações que são usuárias de computador, mas 
não possuem equipamentos próprios, o que sugere que, em muitos casos, o 
trabalho é realizado com os equipamentos pessoais de seus membros. Essa 
diferença é ainda mais evidente entre as organizações pequenas, sem 
pessoas remuneradas. Embora 57% delas tenham afirmado que usam 
computador, somente 30% possuem este equipamento. O uso de Internet 
também é menor entre as organizações de menor porte: 48% das 
organizações sem pessoal ocupado afirmaram utilizar Internet, enquanto 
87% nas organizações com 1 a 9 pessoas ocupadas e 85% naquelas com mais 
de 10 fazem uso da rede.

*Contribuições e barreiras no uso das TIC *
A pesquisa também investiga a percepção das organizações brasileiras sem 
fins lucrativos com relação às contribuições que o uso das TIC pode 
trazer para questões administrativas e processos internos. Para 51% 
delas, as TIC contribuíram muito para aumentar a agilidade na realização 
de suas tarefas, enquanto 45% mencionam melhora na comunicação interna. 
As organizações citaram em menor medida a contribuição das TIC para a 
redução de despesas (30%) e aumento de captação de recursos (19%).

Para mais informações sobre a pesquisa TIC Organizações Sem Fins 
Lucrativos 2014, acesse http://cetic.br/.

*Sobre o CETIC.br *
O Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da 
Informação, do NIC.br, é responsável pela produção de indicadores e 
estatísticas sobre a disponibilidade e uso da Internet no Brasil, 
divulgando análises e informações periódicas sobre o desenvolvimento da 
rede no País. O CETIC.br é um Centro Regional de Estudos, sob os 
auspícios da UNESCO. Mais informações em http://www.cetic.br/.

*Sobre o Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR – NIC.br *
O Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR — NIC.br 
(http://www.nic.br/) é uma entidade civil, sem fins lucrativos, que 
implementa as decisões e projetos do Comitê Gestor da Internet no 
Brasil. São atividades permanentes do NIC.br coordenar o registro de 
nomes de domínio — Registro.br (http://www.registro.br/), estudar, 
responder e tratar incidentes de segurança no Brasil — CERT.br 
(http://www.cert.br/), estudar e pesquisar tecnologias de redes e 
operações — CEPTRO.br (http://www.ceptro.br/), produzir indicadores 
sobre as tecnologias da informação e da comunicação — CETIC.br 
(http://www.cetic.br/) e abrigar o escritório do W3C no Brasil 
(http://www.w3c.br/).

*Sobre o Comitê Gestor da Internet no Brasil – CGI.br *
O Comitê Gestor da Internet no Brasil, responsável por estabelecer 
diretrizes estratégicas relacionadas ao uso e desenvolvimento da 
Internet no Brasil, coordena e integra todas as iniciativas de serviços 
Internet no País, promovendo a qualidade técnica, a inovação e a 
disseminação dos serviços ofertados. Com base nos princípios de 
multilateralidade, transparência e democracia, o CGI.br representa um 
modelo de governança multissetorial da Internet com efetiva participação 
de todos os setores da sociedade nas suas decisões. Uma de suas 
formulações são os 10 Princípios para a Governança e Uso da Internet 
(http://www.cgi.br/principios). Mais informações em http://www.cgi.br/.
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