[Anúncios NIC.br]TIC Empresas 2012 revela que metade das empresas de grande porte já usam as redes sociais

Terça Julho 16 14:27:09 BRT 2013

São Paulo, 16 de julho de 2013

*TIC Empresas 2012 revela que metade das empresas de grande porte já 
usam as redes sociais*

/Pesquisa analisou a infraestrutura tecnológica e as atividades 
relacionadas à Internet em mais de seis mil empresas/

O Centro de Estudos sobre as Tecnologias da Informação e da Comunicação 
(Cetic.br), órgão ligado ao Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto 
BR (NIC.br), apresenta os resultados da Pesquisa TIC Empresas 2012. O 
estudo foi realizado em 6.400 empresas do território nacional com 10 ou 
mais pessoas ocupadas e retrata todas as regiões do Brasil, abrangendo 
onze diferentes setores de atividades econômicas.

Um dos destaques é a quase universalização do acesso à /Internet/. De 
acordo com o Cetic.br, 97% das empresas têm acesso à rede e o número de 
funcionários que utilizam a Internet (45%) se aproximou daqueles que 
utilizam computador (49%).

A conexão em banda larga baseada na tecnologia DSL pela rede telefônica 
é a mais utilizada em toda a série histórica da TIC Empresas e alcançou 
65% nesta oitava edição da pesquisa. No entanto, o uso da tecnologia de 
acesso por conexão via cabo foi a que apresentou o maior crescimento, 
passando de 22% em 2008 para 57% em 2012. Já a conexão via modem 3G está 
presente em 40% das empresas, atingindo um patamar de 72% nas empresas 
de grande porte.

*Destaques sobre o uso das TIC nas empresas do Brasil*
A intensidade e a finalidade de uso das TIC variam conforme o porte e o 
segmento de atuação da empresa, entretanto, algumas atividades se destacam:

  * Atividades como o envio de /e-mail /(98%) e busca de informação
    (91%) continuam sendo as mais comuns entre as empresas brasileiras
    independentemente do porte;
  * Carrinhos de compra (21%) e pagamento online (14%) são pouco
    frequentes nos sítios /Web /das empresas;
  * O domínio ".com.br" alcançou 90% das empresas com sítio /web /na
    /Internet/. O domínio genérico ".com" é o segundo domínio mais
    utilizado, mencionado por 6% delas.

*Governo eletrônico*
O uso de serviços de governo realizados /online /pelas empresas 
brasileiras continua focado na busca de informações, sendo que 
pagamentos /online /de impostos são os serviços transacionais mais 
utilizados, realizados por 64% das empresas. Cadastrar empresas e 
submeter propostas de licitação eletrônica/pregão eletrônico são 
atividades realizadas por apenas 24% das empresas. Em um patamar ainda 
mais baixo encontra-se a atividade de aquisição de bens ou serviços de 
organizações governamentais (leilão), realizado por apenas 9% das 
empresas. Este resultado sugere que ainda há uma lacuna na oferta de 
serviços transacionais pela /Internet /para as empresas.

/*Website*/
A pesquisa aponta que 92% das empresas que possuem sítios apresentam 
informações institucionais em suas páginas e em menor proporção oferecem 
recursos transacionais. Além disso, 55% das empresas brasileiras estão 
presentes na /web /por meio de sítio /Web/, mas esse dado varia de 
acordo com o porte: 87% das grandes empresas tem presença na /Internet 
/com um /website/, sendo que nas pequenas empresas essa proporção é de 
48% e nas médias empresas a proporção é de 74%.

*Redes sociais*
Apenas 36% das empresas possuem perfil em alguma rede social. Quando 
analisadas pelo porte, o percentual diminui para as pequenas empresas 
(33%) e aumenta para as médias e grandes com 43% e 50%, respectivamente.

Quanto às atividades nas redes sociais, 78% das empresas publicam 
notícias relacionadas à empresa; 74% respondem comentários e dúvidas e 
72% publicam conteúdo relacionado à área de atuação da empresa. Ainda no 
contexto das mídias sociais, 38% das companhias publicam informações 
pelo menos uma vez por semana, enquanto 26% atualizam os canais diariamente.

*Investimento em /software /nas empresas*
A TIC Empresas revela ainda que 30% das corporações introduziram novos 
/softwares /ou aperfeiçoaram /softwares /existentes. Nas empresas que 
possuem de 10 a 49 pessoas ocupadas, esse percentual foi de 25%, 
enquanto nas empresas de portes médio e grande a proporção chega a 42% e 
57%, respectivamente. Além disso, houve um aumento na terceirização dos 
serviços de TI. Em 2007, este percentual era de 45% e em 2012 chegou a 
58%, principalmente com suportes técnicos.

A grande maioria das empresas brasileiras utilizaram /softwares 
/adquiridos por licença (88%), sendo que dentre as empresas de grande 
porte esse percentual chega a 97%. O uso de /softwares /adquiridos sob 
encomenda e desenvolvidos pela própria empresa foram mencionados por 43% 
e 18% das empresas, respectivamente. Os três principais motivos citados 
pelas empresas para introdução de /softwares /novos ou que passaram por 
algum aperfeiçoamento são: melhoria de procedimentos internos (35%), 
ganho de produtividade (22%) e adequação à exigências legais (19%).

Ao comentar os resultados da pesquisa, Alexandre Barbosa, gerente do 
CETIC.br, observa que as novas TIC possibilitam novas práticas de gestão 
voltadas à inovação e melhoria de desempenho. "Quando usada de forma 
estratégica, a tecnologia promove o desenvolvimento de novos produtos e 
serviços capazes de melhorar o desempenho da empresa, além de introduzir 
inovação nos processos empresariais", afirma.

A TIC Empresas 2012 está disponível em: 
*http://www.cetic.br/empresas/index.htm. *

*Sobre o CETIC.br*
O Centro de Estudos sobre as Tecnologias da Informação e da Comunicação 
(CETIC.br) é responsável pela produção de indicadores e estatísticas 
sobre a disponibilidade e uso da Internet no Brasil, divulgando análises 
e informações periódicas sobre o desenvolvimento da rede no país. Mais 
informações em http://www.cetic.br/.

*Sobre o Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR -- NIC.br*
O Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR --- NIC.br 
(http://www.nic.br/) é uma entidade civil, sem fins lucrativos, que 
implementa as decisões e projetos do Comitê Gestor da Internet no 
Brasil. São atividades permanentes do NIC.br coordenar o registro de 
nomes de domínio --- Registro.br (http://www.registro.br/), estudar, 
responder e tratar incidentes de segurança no Brasil - CERT.br 
(http://www.cert.br/), estudar e pesquisar tecnologias de redes e 
operações --- CEPTRO.br (http://www.ceptro.br/), produzir indicadores 
sobre as tecnologias da informação e da comunicação --- CETIC.br 
(http://www.cetic.br/) e abrigar o escritório do W3C no Brasil 
(http://www.w3c.br/).

*Sobre o Comitê Gestor da Internet no Brasil -- CGI.br*
O Comitê Gestor da Internet no Brasil, responsável por estabelecer 
diretrizes estratégicas relacionadas ao uso e desenvolvimento da 
Internet no Brasil, coordena e integra todas as iniciativas de serviços 
Internet no País, promovendo a qualidade técnica, a inovação e a 
disseminação dos serviços ofertados. Com base nos princípios de 
multilateralidade, transparência e democracia, o CGI.br representa um 
modelo de governança multissetorial da Internet com efetiva participação 
de todos os setores da sociedade nas suas decisões. Uma de suas 
formulações são os 10 Princípios para a Governança e Uso da Internet 
(http://www.cgi.br/principios). Mais informações em http://www.cgi.br/.
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